Produkte & Größenangaben
Ja. Alle WERKVIS Arbeitskleidung Sind unabhängig getestet Und zertifiziert Zu treffen EN ISO 20471 Und andere europäisch Sicherheit Standards.
Du dürfen finden detailliert Zertifizierung Information Und Klasse Bewertungen An jede Produkt Seite Zu sicherstellen Die Produkt trifft dein Arbeitsplatz Sicherheit Anforderungen.
Alle Kleidungsstücke von WERKVIS entsprechen internationalen Größenstandards, wobei Schnitt und Passform je nach Modell leicht variieren können.
Wir empfehlen Ihnen, die detaillierte Größentabelle auf jeder Produktseite zu konsultieren und diese mit Ihren Körpermaßen (Brustumfang, Taillenumfang, Hüftumfang, Körpergröße usw.) zu vergleichen.
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die kleinere Größe für eine engere Passform oder die größere Größe für eine lockerere Passform.
Sollte die Größe immer noch nicht perfekt sein, kein Problem! Wir bieten Ihnen einen bequemen Umtausch an, damit Sie die richtige Passform finden.
Ja. Wir ermutigen Geschäftskunden, Muster zur Qualitätsprüfung zu bestellen. Für Großbestellungen oder Sonderanfertigungen kontaktieren Sie uns bitte, um mehr über unsere Musterrichtlinie zu erfahren.
WERKVIS Die Produkte werden aus strapazierfähigen, gut sichtbaren Stoffen hergestellt, die so konzipiert sind, dass sie Komfort mit Sicherheit und Leistung in verschiedenen Arbeitsumgebungen in Einklang bringen.
Die meisten Kleidungsstücke bestehen aus Polyester oder Mischgewebe aus Polyester und Baumwolle. Diese Materialien sind abriebfest, farbecht und behalten auch nach mehrmaligem Waschen ihre Leuchtkraft und Funktionalität.
- Um die gute Sichtbarkeit, die Farbe und die Haltbarkeit Ihrer Kleidungsstücke zu erhalten, waschen Sie sie bitte bei 40°C oder darunter in der Maschine mit einem milden Waschmittel.
- Vermeiden Sie Bleichmittel und Weichspüler, da diese reflektierende Materialien beschädigen können.
- Nicht bei hohen Temperaturen im Wäschetrockner trocknen oder direkt auf reflektierenden Stellen bügeln.
- Durch die richtige Pflege wird sichergestellt, dass Ihre Kleidung weiterhin den Sicherheitsstandards EN ISO 20471 entspricht.
Versand & Lieferung
Wir versenden von unserem Standort Frankfurt am Main, Deutschland Wir haben ein Lager und bieten Standard- und Expressversand an. Versandkosten und Lieferzeiten hängen von Ihrer Adresse und dem Gewicht Ihrer Bestellung ab. Alle verfügbaren Optionen und Preise werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.
Gelegentlich kann es zu Verzögerungen, Verlusten oder Verzögerungen bei der Paketzustellung kommen, oder die Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert. Sollte Ihr Paket nicht innerhalb von 5–10 Tagen eintreffen, als verloren gemeldet werden oder die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. support@werkvis.com with Ihre Bestellnummer.
Wir unterstützen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Transportunternehmen und der schnellstmöglichen Lösung des Problems.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie bitte eine E-Mail. support@werkvis.com with Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, um eine Adressänderung zu beantragen. Sobald die Bestellung versandt wurde, können Änderungen nicht mehr garantiert werden.
Sie können versuchen, Ihren lokalen Zusteller zu kontaktieren, um das Paket abzufangen oder umzuleiten. Ein Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden und es können zusätzliche Gebühren anfallen. Sollte das Abfangen fehlschlagen, wird das Paket an unser Lager zurückgeschickt. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um es erneut an die korrekte Adresse zu senden.
Bei internationalen Bestellungen können in Ihrem Land Zollgebühren, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen. Diese sind in der Regel vom Empfänger zu tragen.
Wir können zwar keine genauen Mengen vorhersagen, empfehlen Ihnen aber, sich vor Ihrer Bestellung über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu informieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter.
Zurückkehren & Rückerstattungsrichtlinie
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum. Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen, mit Originaletiketten und -verpackung sowie einem Kaufbeleg sein. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte. marketing@werkvis.com.
Bitte prüfen Sie Ihre Artikel nach Erhalt. Sollten diese defekt, beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte. support@werkvis.com promtreffend.
Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung anbieten, wie z. B. einen Ersatz, eine Rückgabe oder eine Rückerstattung – alles ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns. support@werkvis.com.
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen. Bitte senden Sie die Artikel nicht zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben, damit wir Ihre Rücksendung reibungslos bearbeiten können.
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Am schnellsten geht es, wenn Sie den Originalartikel gemäß unserem Rückgabeprozess zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung in der gewünschten Größe oder Farbe aufgeben. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne dabei, den Vorgang so einfach und bequem wie möglich zu gestalten.
Wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (e.g. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
In anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
EU-Kunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das es ihnen ermöglicht, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden.
